MoMoney and Masterpieces
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Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio https://momoney.mx (en adelante, “el Sitio”) y las compras realizadas a través de MoMoney and Masterpieces, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México.
Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
1. OBJETO
El Sitio ofrece productos de streetwear, apparel, accesorios y coleccionables bajo la marca MoMoney and Masterpieces.
2. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a:
– Proporcionar información verdadera y actualizada.
– No utilizar el Sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
– No intentar vulnerar la seguridad o estabilidad del Sitio.
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3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos y precios publicados están sujetos a disponibilidad y a cambios sin previo aviso.
En caso de falta de stock después de una compra, se notificará al usuario para reembolsar el monto o cambiar el producto.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están en moneda nacional (MXN).
Aceptamos métodos de pago a través de plataformas seguras.
MoMoney and Masterpieces no almacena datos completos de tarjetas o métodos de pago.
5. ENVÍOS
– Los envíos se realizan a toda la República Mexicana.
– El tiempo de entrega depende de la paquetería y destino.
– El usuario es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Una vez entregado a paquetería, MoMoney no controla retrasos, daños o incidencias atribuibles al servicio de mensajería.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Solo se aceptan cambios por:
– Defectos de fábrica
– Errores en el producto enviado
No se aceptan devoluciones por:
– Mal uso
– Cambios de talla por error del cliente
– Arrepentimiento de compra
El producto debe estar en condiciones nuevas, sin uso y con etiquetas.
7. FACTURACIÓN
Las facturas se generan dentro del mes de compra y deben solicitarse enviando:
– Número de pedido
– Datos fiscales completos
al correo: momoneyandmasterpieces@gmail.com
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio (diseños, logos, imágenes, productos, textos) pertenece a MoMoney and Masterpieces y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MoMoney and Masterpieces no se hace responsable por:
– Mal uso de los productos
– Retrasos atribuibles a mensajería
– Información incorrecta proporcionada por el cliente
10. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en https://momoney.mx
11. CONTACTO
Correo: momoneyandmasterpieces@gmail.com
Teléfono: +52 33 2935 1693
Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México
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Política de Devoluciones — MoMoney and Masterpieces
En MoMoney and Masterpieces queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te compartimos las condiciones aplicables.
Tiempo para solicitar una devolución
Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a recibir tu pedido.
Condiciones para aceptar devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente si el producto:
- Está nuevo, sin uso.
- Conserva etiquetas, empaques y accesorios originales.
- No es un artículo de liquidación, rebaja o promoción (estos son venta final).
- No está dañado por uso, maltrato o desgaste.
Cambios por talla o modelo
Si necesitas un cambio, estará sujeto a:
- Disponibilidad del producto solicitado.
- Costos de envío cubiertos por el cliente, tanto de regreso como del nuevo envío.
Productos no elegibles
Por razones de higiene o control de calidad, no aceptamos devoluciones en:
- Gorras
- Calcetas
- Ropa interior
- Productos de uso personal
(Agrega o elimina según tus productos.)
Reembolsos
Si tu devolución es aprobada:
- El reembolso se realizará en crédito en tienda o mismo método de pago, según corresponda.
- El proceso puede tardar de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del banco o plataforma de pago.
No reembolsamos costos de envío.
Costos de envío en devoluciones
- El cliente cubre el envío del producto de vuelta.
- MoMoney and Masterpieces cubrirá el envío solo si el producto llegó dañado o incorrecto.
Producto dañado o incorrecto
En caso de recibir un artículo equivocado o con daño de fábrica, contáctanos dentro de las primeras 48 horas, incluyendo fotos del producto y el empaque.
Contacto para devoluciones
Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a:
Correo: momoneyandmasterpieces@gmail.com
Teléfono: +52 33 2935 1693
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